第四次工业革命革谁的命？

显示全部楼层 · 发表于 2018-5-26 10:41:31

第四次工业革命革谁的命？

文/周雁冰
来自/联合早报

人工智能、自学机器人、大数据、物联网……正在经历第四次工业革命的世界，变化翻天覆地，让人应接不暇。机器当道的未来世界会是什么样子？人类智能与人工智能在27年后如果真的对等，谁有办法不被取代？对第四次工业革命了若指掌的几名本地专家，为读者解答未来。

当我们还没搞清楚第四次工业革命是什么，科学家和科技企业老总已经为世界打造了新场景。

在美国匹兹堡，自己当“老板”的Uber不新了，无人驾驶的Uber大行其道。

中国陕西和杭州，无人飞行器当上快递员，在物流领域被大规模运用。

美国加利福尼亚，全球第一个机器美人“Harmony”半年前诞生，金发红发任君选，连声音都可通过应用替换。

瑞士日内瓦，科学家衔接人类脑神经和人工智能，终有一天后代子孙将成为无懈可击的超人类。

在未来世界，你无时无刻与人工智能及数码世界同在，家居和办公空间界线不再，可随时办公、随时休息。

你无须煮饭做家务，机器人会打点一切，晚上甚至能陪你温存。

需要日用品？可以利用三维打印机打印，无人飞行器能把网购物品送达家门。钞票不过是屏幕上数字的加加减减。

生病？家里那一台健康扫描仪，能告诉你该吃什么药，应否上医院。

真得出门？随传随到的无人车、无人潜艇在门外等候。不用怀疑，因为城市人口激增，除了上天入地，海底也是不错的居住选择。

想干坏事？小偷小抢非礼强奸千万别尝试，你会被人工智能步步追踪；再来你绝对不知道你前后左右的到底是人、机器，还是超人类。

也奉劝你谨言慎行，因为你的数码和真实世界都处在“若要人不知，除非己莫为”的状态。一切网上网下行为，经过大数据处理，会给你贴上一个三位数号码，这就是你的社会指数。“300分！对不起你表现欠佳，请努力”。不过，你无须慌张，社会指数并非固定，它会随个人表现增减，和股票指数一样。

2045年人工智能或与人类对等

人工智能发展日新月异，有专家就提出了“奇异点”（The Singularity）这个概念。“奇异点”是指时间表上，人与机器智能对等的那一刻。

新加坡科技设计大学校长张道昌教授解释，谷歌工程师暨发明家Ray Kurzweil是唯一对人工智能发展超越人类的时间点做出预测的人。人类智能增长缓慢，而机器虽然在上世纪50年代才有了智能，不过计算能力的增长速度却是千倍以上，程序编写也让机器能够深度学习。张道昌说：“如果不断进步，到了2045年，机器将与人类智能对等。它们可以准确判断，和人类进行深度对话。”

今年3月过世的著名科学家霍金教授生前就曾提出，奇异点标志着人类社会的终结。不过张道昌说：“我相信人类能掌控局面，你必须能把机器关掉。当然，它们也可能变得很聪明，让你无法关掉。那是最糟的情况，不过我想那应该不会发生。”

受访专家说，由于西方国家对个人数据分享有所保留，诸多立法保护个人隐私，因此允许科技渗透的速度比中国慢很多。

杭州“城市大脑”疏导交通降低犯罪率

过去一年多，中国电子商务巨头阿里巴巴与富士康科技集团合作，在人口900万的杭州市推出“城市大脑”。

城市大脑让人工智能处理海量数据。每一个市民的数码资料都被收编，包括网络社交、网购、所在地等。与此同时，城市大脑也收编来自监控摄像机、能源及水源用量等数据。根据数据，大脑能够提高交通、保安、能源节约管理等工作的效率与精准度，防患问题发生。一旦碰上突发事件，大脑又能根据事态严重度，秒级调动执法人员快速解决问题。人工智能有自学能力，随着数据量增加和时间过度，将越来越“聪明”。

据英国《新科学家》期刊报道，大脑运作以来，杭州市交通意外、塞车情况及犯罪率都降低了。

2030年或有8亿份工作被取代

人类工作可分为三大类。张道昌解释，根据人工智能目前的能力，除了需要发挥个人创意、沟通能力和情感表达的高技能工作，多半的中等技能以及低技能工作都将逐步被机器取代。

张道昌说：“记忆与辨识是它的强项，人工智能可以轻易取代重复性高的低技能工作，如接待员、接线员、保安人员、司机等。人工智能也可以取代占社会大多数的中等技能工作，譬如处理数据的行政人员。”

南洋理工大学计算机科学与工程学院院长王友顺教授说，中等技能工作如负责结算账目的会计师饭碗岌岌可危。“只要公司及个人账目数据化，人工智能可轻易辨识问题。现在已有能够写新闻报道的机器。”

王友顺解释，由于语法及风格可被数据化，人工智能会根据数据造句。“美国麻省理工学院就发明了一个写学术报告的机器，写出来的报告连专家都无法辨识。”

张道昌说，人工智能不断进步，就连基础翻译也将很快丢了工作。“据了解，2020年的日本奥林匹克，目标就是利用机器做同步翻译。我说英语，马上可被机器传译成其他语言。”

专业人士饭碗也难保

专业人士也不要自以为饭碗很牢固，根据韩国雇用讯息（Korean Employment Information Service）半年前公布的数据，到了2030年，人工智能将取代人类专业的大部分功能，包括律师、法官、大学教授和医生职业范畴超过一半的功能。

艺术家的饭碗或许略为坚固，不过别忘了人工智能Amper，刚在去年8月在网站www.ampermusic.com发表单曲。卢森堡科学家甚至发明出能创作古典音乐和电影音乐的人工智能，据开发者说，它师从贝多芬、莫扎特及巴哈。如果你想要知道人工智能音乐能否激发人类情感，可以上网www.aiva.ai一试。

麦肯锡公司（McKinsey & Company）去年11月发表报告说，2030年全球将有8亿个工作被机器取代。就算社会放慢接受人工智能的脚步，也有4亿人将失业。学习新技能是唯一的自保方式。

王友顺教授说：“新的工作会出现。譬如，我们不再需要会计师计算数据，却需要他们宏观分析公司财务。律师不用翻阅法律档案，人工智能可综合数据，让律师做出更准确判断。”

虽可创作

人工智能难达到人类效果

人工智能有创意吗？王友顺说如果创意可被解释为某种框架下的新尝试，人工智能绝对有能力根据计算法，找出同类事物的特点，再综合特点创作。它甚至可以在这个基础上，让个人根据不同喜好创造不同的可能。不过，人工智能仍然达不到人类情感发挥的最高效果。

人类擅长综合　机器擅长专化

王友顺说：“人类比较复杂。我们的成长环境不同，吸收不同资讯，以个人喜好做出选择，人人不同。人工智能却只能处理一种创作。譬如一个男孩子要成为当代艺术家，你给他相关的培训，之后他却可能从事其他形式的艺术。但对现在的人工智能来说，要改变方向是不可能的，你会破坏他之前的数据。人类擅长综合智能，机器擅长专化智能。人类的价值在于融汇贯通。”

张道昌说，人类在第四次工业革命以前，可以一辈子学一种专业打一份工，但在未来世界，建立在稳固学术基础上的终身学习非常重要。“未来社会需要有解决问题能力、沟通能力的人。拥有想象力与创意及批判性思维很重要。一个人对待事物的积极和开放态度也很关键。”

这要求人类在机器所能做的事物之上，以人类独有的创造力、个性、情感、态度等，注入人类特色。但是这或许表示只有最聪明、有创造力、想象力、情感抒发力的人类才有办法做到。张道昌说，一个可以预见的情景是，工作职位将变少，但是对人的要求会变高。

王友顺说，虽然趋势无法改变，但是社会接受度可能延缓科学的发展。“因为这将产生社会问题，所以这个取代的速度不会那么快。阻止科学大步迈进的原因，往往是社会阻力和人类。”

享受便利就得牺牲隐私？

数码科技渗透人类世界，无所不在，个人隐私还存在吗？新加坡国立大学资讯系统与分析系的潘光俊助理教授说，要享受网上的便利服务，牺牲个人隐私在所难免。他说：“你的数据被采发，将是现代与未来社会的常态，最重要的是企业与政府要负责任地使用，立法控制与保护数据。”

潘光俊说，欧盟国家对控制数据使用最严格，欧盟境内企业有义务提供它们对个人用户所搜集的私人数据。“欧盟脸书用户能够查阅脸书搜集了哪些个人数据。这是立法规定。新加坡、中国、美国都没有这样的要求。”

不过，事情总有两面，电子商务网站超越实体零售业的一大原因，就是因为前者掌控了客户大量数据，能够提供个人化服务。潘光俊说，不少欧盟境内企业就埋怨，当地立法过于严苛，让它们失去竞争力。

另外，凡走过必留下痕迹，包括个人在网上的每一步行踪。谷歌和脸书就是采集个人信息的最大机构，采集方式神不知鬼不觉。

潘光俊说：“人们在网上留下最多的个人数码线索，是通过广告网络（ad network）。全球只有几家主要广告网络商，譬如脸书和谷歌，他们在很多网站植入广告。譬如你浏览《纽约时报》，页面有谷歌植入的广告，谷歌就会有你的浏览线索。谷歌可以通过每一个网站页面的植入广告，追踪你的浏览历史。”

“脸书的植入方式更巧妙，只要你在页面上看到脸书的“f”符号，就表示他们拥有你的浏览线索。你甚至不需要在那个页面或文章点“赞”。而由于大多数广告网络商的基地都在美国，所以大量数据流向美国。”

除了广告网络商，通信公司也掌控大量个人数据。潘光俊说：“他们知道你24小时的作息和所在地点，包括你的睡觉时间、运动时间、约会地点等。”

不同的是，通信公司知道你上网，但不知道你看了什么网页。广告网络商则知道你的网上浏览史和喜好。他们掌握的数据是不一样的。

至于通信应用如WhatsApp，潘光俊提供了小小的安抚。“如果是加密（Encrypted）短信，提供服务的WhatsApp平台或政府机构，都没有办法看到短信内容。这层保护对欧美用户来说很重要。有的短信平台甚至能为使用者身份保密，不过WhatsApp没有这个功能。当然，如果政府因为执法需要截取短信内容或身份，还是可以通过立法的步骤提出要求。不过在中国，多数通信应用允许政府机构直接截取数据内容。”

人形机器人真能取代人类？

大阪大学的石黑浩（Hiroshi Ishiguro，54岁）是国际上创造人形机器人的至尊。他的研究中心研发的女主播机器人“埃丽卡”，不久后将在电视上亮相报新闻。

石黑浩一开始研发人形机器人是因为寂寞。因对现实人类关系感到失望与无助，他决定亲手创造出最完美的亲密关系。石黑浩在创造中寻找触动人心的一颦一笑。

而在新加坡，南洋理工大学机器人研究中心研究员黄俊亿博士（40岁）也进行人形机器人研究。他和妻子冯慧卿创造的机器人“埃德加”，曾在2017年国庆庆典上出尽风头。

黄俊亿说，机器人是科技最直接的物质体现。“当你创造它，它不仅符合你的要求，还超出你想象的时候，那种追求的过程真的很过瘾。”

黄俊亿希望他的机器人有一天能成为每一户家庭的好帮手。“现在你需要不同的机器帮你打理家居，有一天一个机器人就可解决你所有的家务事。”

日本的石黑浩拥有两个实验室，七个私人助理，获日本多家大企业赞助研发基金，其中一家是拥有Hello Kitty品牌的Kokoro公司，近年更获日本政府提供1600万美元的赞助。

至于黄俊亿，他指着妻子冯慧卿说，“我的工作伙伴就是她。”

他说：“新加坡政府在全国机器人计划下成立了超过4亿5000万元的资金，不过对科研来说，那并不算庞大。我国缺乏愿意长期资助科学研究的私人企业。”

不过变则通，黄俊亿说，我国研发的机器人优势在于价廉物美。“石黑浩一个人形机器人售价为70万新元。同一笔钱，你可以拥有20个埃德加。若投入商业生产，我们的价格还能更低。”

这两者之间最大的不同？石黑浩的人形机器人更复杂，可以通过脸部神情表现人类感受。不过，科技研发界是一个全球高手厮杀的舞台，黄俊亿说目前人形机器人科技的宝座已被美国迪斯尼研究公司占据。迪斯尼刚在数月前让特朗普总统机器人亮相，有人说惟妙惟肖，也有人说很可怕。

黄俊亿说，目前为止，机器人只能在预定的场景里操作。“计算能力和感应科技发展，以及耗电量是其中的大挑战。”

王友顺教授说，以人工智能而言，机器人很快就可以有“感情”和“同理心”。“它可以根据你的表情、声音，甚至你的心跳知道你的情绪。这样的科技可怕与否是视角的问题。现代人生活紧张，想象一个能察觉你的情绪，帮助你放松的机器人。手机上的Siri其实就是机器人好朋友的第一步。科学家的研究是无止境的。我相信有人已经在创造心灵伴侣。”

或许爱上你的机器人，真的指日可待。

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